「クラウドワークスのメリットはどんなものがあるのか？」
「逆に、デメリットはどんなものがあるのか？」
「クラウドワークスはどんな人にオススメできるのか？」
と、思うことはありませんか？
クラウドソーシングサイトの中でNo1の人気を誇っていることから、クラウドワークスを利用してお金を稼ぎたい人は少なくありません。
ここで気になるのが、クラウドワークスのメリット＆デメリットなどクラウドワークスの実態ですよね。
そこで今回はクラウドワークスについて徹底的に調べました。
当記事で紹介する内容は、下記の通りです。
- クラウドワークスのメリット＆デメリットとは？
- デメリットをカバーする対処法とは？
- クラウドワークスが向いている人は？
クラウドワークスの使用を考えているけど、自分には向いているだろうかと心配な方はぜひ最後までお読みください。
メリット＆デメリットをよく理解した上で、使用するための助けになると幸いです。
>>詳しくは画像をクリック！クラウドワークスのメリット5つとは？
クラウドワークスは、日本で一番大手のクラウドソーシングです。
クラウドワークスを利用してフリーランスとして使用している人もいれば、副業をしている人も少なくありません。
クラウドワークスを使うメリットは、大きく分けて下記の5つです。
大手のクラウドソーシングサービスである
クラウドワークスは、クラウドソーシングサービスの中で、業界No1の地位を得ています。
クラウドワークスの偉業を、下記にまとめました。
【クラウドソーシングサービスの中で唯一、東京マザーズに上場を果たしている】
- クラウドワークスは設立して2年で上場を果たしており、信頼性が高いのは大きなメリットです。
- これほど巨大なので、不正なども少なく、利用しやすいといえます。
【利用者が多い】
- 業界No1の人気を持っているため、大手企業はもちろん、国も利用しています。
- 2012年からサービスを開始したクラウドワークスの現在会員数は、２００万人以上です。
クラウドワークスが大手クラウドワークスであるからこそのメリットを、下記に紹介します。
やりたい仕事のみやることができる
クラウドワークスでは、会社員やアルバイトと違って、自分のやる仕事を自由に選べるのもメリットです。
アンケート案件をやりたい場合はアンケートのみやればいいし、ライティングをやりたい場合は、ライティング作業のみに特化できます。
ライティングのみをやりたい人の仕事の進め方の一例は、下記の通りです。
- ライティング案件からジャンルを選ぶ
- ジャンルの中から自分の興味のあるものや、得意なジャンルを選ぶ
- 作業を進める
数々のジャンルがあり、自分の好きな作業を選びやすいのは嬉しいですね。
実績を積み重ねるとスカウトされることが増えてくる
クラウドワークスでは、実績を積み重ねていくことで、優良な依頼主から好条件でスカウトされることがあります。
特別待遇の依頼が自分の所に流れてくるわけです。
なぜこのようなことが起こるのかというと、クライアント側としては、案件を受注する人がどの程度の実力があるのかが分からないからです。
案件を受注する人の実力が分からないからこそ「この人の実績はどうなっているのか？」と、実績のある人を参考している人は少なくありません。
このスカウトをうまく利用することができれば、次のように効率的に作業ができます。
フリーランスや副業に最適
クラウドワークスはフリーランススタイルで仕事をしたい人の仕事にとって、仕事を見つけやすいのは大きなメリットです。
フリーランススタイルができると言える理由を、下記にまとめました。
完全在宅で仕事を進めることができる
クラウドワークスは、完全在宅で仕事を進められるのは、メリットです。
「子育て中で家から出られない」「海外に住んでいる」などの理由で、在宅ワークをしたい人でも仕事ができます。
【完全在宅で仕事を進められるメリットとは？】
- 仕事をする時間帯も決められていないので、隙間時間を使って仕事ができる
- 通勤の必要もないので、時間を有効活用できる
時間の許す限り、好きなだけ仕事を進めることができるので、隙間時間を利用してお金を稼げます。
好きな場所で働くことができる
クラウドワークスの仕事は、好きな場所で働ける環境です。
【クラウドワークスの好きな場所で働ける環境とは？】
- 受注から打ち合わせ、納品にいたるまで、全てをネットで完結することができる
- ネット環境さえあればいいので、どんな場所でも働ける場合が多い
海外に住んでいても日本国内の仕事をできるし、周りに誰もいないような田舎に住んでいても、特に問題はありません。
住む場所に縛られることなく、自由に生活することができるというわけです。
副業に最適
クラウドワークスを始める人の中には、会社員として働く傍、副業としての収入を目的としている人も多いのが特徴です。
クラウドワークスを使えば、初心者の人でも初月から数万円のお金を稼ぐことは可能なので、それが理由だと考えられます。
初心者でもいきなりできる案件の一例を下記にまとめました（これはあくまでも大体の相場であって、さらに高いものもあれば、低いものもあります）。
- ライティング１文字０.５円〜
- データ入力１文字０.２円〜
- 文字起こし１分５０円〜
自分の作業スピードで金額変わる案件も、少なくありません。
作業スピードが遅ければ、稼げる金額は微々たるものになってしまいますし、逆に早ければ、沢山の金額を稼げることができます。
上に書いたような仕事はやればやるだけ稼げる金額が増えますので、タイピングスピードに自信のある人なら挑戦しやすいですね。
クラウドワークスで副業を始める場合の情報については、下記の記事を参考にされてください。
サービスが充実している
先ほども紹介した通り、クラウドワークスは日本大手のクラウドソーシングです。
ユーザーが使用しやすいようなサービスが充実しています。
クラウドワークスの充実しているサービスの一例を、下記にまとめました。
スマホアプリがとても使いやすい
クラウドワークスには専用アプリが存在しますが、これが他のサービスに比べてとても使いやすいと評判です。
専用アプリでできることを、下記にまとめました。
- 仕事検索（検索条件を保存することができます）
- クライアントとのメッセージのやり取り
- 仕事の新着通知
特に、仕事の検索条件を保存できるのはかなり便利です。
スマホにアプリを入れておくことで、クライアントとの連絡を気軽に取りやすいメリットがあります。
クラウドワークスで仕事をするなら、スマホアプリを使うことで外出先で仕事の調整ができるのも便利です。
クラウドワークスのアプリについての情報は、下記の記事を参考にされてください。
それぞれのクライアントごとに契約を結べる
クラウドワークスでは、1つ1つの案件ごとにクライアントを変えて仕事ができます。
契約は全てネット上で完結するし、契約書を保管する必要もありません。
- 一度に複数のクライアントと契約ができる
- 好きな案件のみを選びやすい
上記のよう複数のクライアントと好きな案件の契約ができます。
普通、会社で正社員をやっていると、他の会社で働くことは禁止されていますが、クラウドワークスではそんなことはないので、自分で好きなように働けるのがメリットです。
初心者でも利用しやすい
上記のように悩むことはありませんか？
クラウドワークスは、初心者でも利用しやすいのがメリットです。
初心者に嬉しいサービス内容を、下記にまとめました。
「みんなのお仕事相談所」で、他のクラウドワーカーに相談ができる
クラウドワークスには、クラウドソーシング特有の悩みや質問をできる「みんなのお仕事相談所」が存在します。
「みんなのお仕事説明書」でできることを、下記にまとめました。
- クライアントとのやり取りや、報酬の受け取り方など、分からないことがあれば全て無料で質問できる
- 自分と同じ質問を過去にしている人もいる
クラウドワークスの使い方でわからないことを、質問したり、過去の投稿を読んだりできるのは大きなメリットと言えるでしょう。
クラウドワークス初心者のうちは掲示板を見て色々と勉強するのを、おすすめします。
案件が多いので、初心者でも仕事を見つけやすい
クラウドワークスは、クラウドソーシング業界の中でNo1の人気を誇ります。
案件の数については、ランサーズや他のクラウドソーシングサービスと比べて、他の追従を許さないほどの規模です。
未経験でもOKな案件も多数存在するので、初心者でも気兼ねなく始めることができます。
- マニュアルを見ながら学べる案件
- 初心者でもOKと書かれている案件
上記のように、初心者でもトライしやすい案件が豊富です。
案件数が沢山あるため、良い案件、自分ができそうな案件を選びやすいでしょう。
安全性を考えられている
クラウドワークスは多くのユーザーが利用しているので、下記のように心配になることはありませんか？
クラウドワークスでは、ユーザーが安心して利用できるための下記の工夫がされています。
クライアントの過去の評価をチェックできる
クラウドワークスでは、クライアントについて調べられます。
クライアントについてのプロフィール情報をについて調べられることの、一例を下記にまとめました。
クライアントについて事前に色々と調べられるので、安心して仕事を進めることができます。
仮払い（エスクロー）システムなので安心
クラウドワークスでは、クライアントの仮払いを待ってから作業をするシステムです。
仮払いシステムがあることにより、次の事態を避けられます。
仮払いについて、下記の説明が載せられていました。
仮払いとはクライアント（発注者）・ワーカー（受注者）間で、契約が成立した段階でクライアントがクラウドワークスへ支払い（仮払い）を行い、検収が終了した段階でクラウドワークスからワーカーへ報酬が支払われるシステムです。
この仕組みにより、クライアントは自身で「検収」をするまでワーカーへの支払いは行われず、ワーカーも作業に対する報酬が支払われる保証があります。
仮払い（エスクロー）システムがあるお陰で、安心して仕事に取り組むことができるのです。
クラウドワークスのデメリットとは？
どんなサービスにも、良いところもあれば、悪いところも存在するものです。
クラウドワークスのデメリットを理解していることにより、より現実的にサービスを利用できます。
当項目では、クラウドワークスの3つデメリットについて具体的にまとめました。
悪質なクライアントも存在する
クラウドワークスには、残念ながら悪質なクライアントも極一部ですが存在します。
成果物を受け取ったのに報酬を支払わない人や、返信をしない人など、様々です。
このような人達を避ける為に、ここに防止策をまとめておきます。
- 本人確認（個人情報登録）をしているクライアントを選ぶ：個人情報を登録しているということは、それだけ信頼における人だということです。
- 評価の高いクライアントを選ぶ：（過去の募集でクラウドワーカーといざこざを起こしているクライアントはできるだけ避ける。）このようなクライアントは、地雷の可能性が高いので気を付けた方がいいです。
- クラウドワークスのチャット以外で連絡を取ろうとする人には気をつける：（今は、LINEやメールで連絡をとる場合が多くなっていますが、ここで成果物の納品を要求する人には気をつけた方が良いです。なぜなら、成果物を受け取った後に報酬が支払われない可能性があるからです。）
法的に危ない依頼をすることがある
極々稀ですが、法律に接触する恐れのある案件が募集されていることがあります。
安心できる案件の見極めが非常に難しく、トラブルに巻き込まれる可能性がかなり高いと感じました。 見るからに違反な案件も放置されていたりするので、危険だと感じます。
⬆︎この意見は少々過激だとは思いますが、違法性のある案件があるのは事実です。
- 他人の画像や文章を参考にするときには、法律で決められたルールを守って使う必要がある
- クライアントによっては画像を無断で転載するよう促したりしてくる場合がある
質の低いスカウトも存在する
クラウドワークスを使うメリットとして「スカウトから良い条件の案件を貰える」と書きました。
しかし、スカウトの中には残念ながら、質の低い人も存在し下記の通りです。
- スカウトをかけておいて、返信を返さない
- スカウトなのに、単価が安すぎる
- とにかく安く働いてくれる人を探している
酷いものばかりですが、全てのスカウトがこんなのばかりではありません。
善良なスカウトも存在しますし、良い条件のものも沢山あります（そっちの方が大多数です）。
クライアントが報酬を払わないことがある
頑張って仕事をこなし、成果物を納品したのに報酬が払われないのは避けたいところです。
本来クラウドワークスには仮払い（エスクロー）システムが導入されているので、このようなことは起こりません。
仮払いとはクライアント（発注者）・メンバー（受注者）間で、
契約が成立した段階でクライアントがクラウドワークスへ支払い（仮払い）を行い、
検収が終了した段階でクラウドワークスからメンバーへ報酬が支払われるシステムです。この仕組みにより、クライアントは自身で「検収」をするまでメンバーへの支払いは行われず、
メンバーも作業に対する報酬が支払われる保証があります。引用：仮払いとは
当サービスでは原則としてサービス外での直接連絡を禁止しています。
ただし、「サービス外連絡申請」をしていただき、弊社が承認した場合は、必要に応じて電話、LINE、スカイプ、打ち合わせなど、直接ご連絡いただけます。
※契約ごとにサービス外連絡申請を行う必要があります。
※サービス上で知り合われた方とのサービス外での直接契約（金銭の授受）は禁止しております。
報酬が低い
クラウドワークスを始めようと思っている人が一番気になるのは、
「クラウドワークスって稼げるの？」
というところだと思います。
結論から言うと、頑張ると月に数十万円を稼ぐことができます。
しかし簡単な仕事を考えなしにやるだけだと、月に数万円程度しか稼ぐことができません。
【報酬が低くなりがちなパターンの一例】
- アンケートや、口コミ記入など、専門性がない仕事ばかりしているとスキルがつかないので、一向に稼げるようにはならない
- 最初の頃はいきなり月に数十万円を稼ぐことを目指すのではなく、実績作りもかねてコツコツと信頼と実力を高めることに力を注いだ方が良い
- 信頼と実力が上がれば上がるほど、好条件の案件をこなせるようになり、結果、稼げる金額が跳ね上がる
【あまりにも酷すぎる募集要項の一例】
- 報酬：5円／1記事 100円／20記事（システム料込み)
- 記事の文字数：2000字～/1記事
- 納品記事数：20記事
- 納期：目安は1週間で1記事
- 求める人材：初心者の方。パソコンをお持ちの方
良い案件を探すのが難しい時がある
クラウドワークスは、ランサーズなどのサービスに比べて案件の数が多いですが、その分、良い案件は探しにくいのがデメリットです。
案件を探しにくい理由を、下記にまとめました。
- クラウドワークスでは同じクライアントが似たような案件を多数出していることが多い
- 案件の数が多くなってしまい、良い案件を探しにくくなっている
上記の問題を解決する方法を、下記にまとめました。
少しでも良い案件を獲得できるように工夫しましょう。
特別なスキルや専門知識がないとあまり稼げない
クラウドワークスの高報酬案件をこなすためには、特別なスキルや専門知識が必要です。
アンケートや口コミの入力など、誰でもできる簡単な仕事だと、どうしても金額が低くなってしまいます。
しかし、スキルや専門知識が無いからといって稼げない訳ではありません。
プロクラウドワーカーになりにくい
クラウドワークスで一定の条件を満たすと、プロクラウドワーカーの称号をもらえ、称号があると普通の人と比べて仕事がもらいやすいというメリットがあります。
この称号を貰う条件は、殆どの場合、簡単な当たり前のことを淡々とクリアしていけば問題ありません。
ただ、１つだけ厄介な条件があり、下記の通りです。
少々大変なので、しっかりと本気で取り組む必要があります。
手数料が高い
クラウドワークスは手数料が少々高いと言われますが、クラウドワークスの手数料は最大で20%です。
しかし、クラウドワークスを利用することで沢山の案件の中から自分の好きな仕事を選んだり、契約書や請求などを代行してくれたりします。
クラウドワークスの手数料を仲介料、保険料と考えると、手数料はそれほど高くないといえるでしょう。
手数料の他に発生する用金については、下記の通りです。
クラウドワークスの手数料に関する情報については、下記の記事を参考にされてください。
クラウドワークスの評判や口コミを紹介！
と、気になりますよね。
当項目では、クラウドワークスに関する良い評判や悪い評判を紹介します。
クラウドワークスの良い評判とは？
クラウドワークスの良い評判は、下記の通りです。
実際の声を、紹介します。
クラウドワークスのメリット
スキルが上がる。
安価な案件が多いけど、時間を割いてくれる人は多い。
ワードプレスの使い方知らなかったけど、0から解説してくれた人もいた。
そう考えると0.5円の単価も、俺にとっては高いと思う。
だから初心者にはクラウドワークスは依然としておすすめ。— 大里直也 フリーランスWebライター (@Noah_HRwriter) March 8, 2022
手数料が高くても、直接営業に比べて仕事の報酬が振り込まれることや、トラブルに巻き込まれる確率が低いことを大きなメリットだと感じる人は少なくありません。
クラウドワークスの悪い評判とは？
クラウドワークスの悪い評判とは、下記の通りです。
実際のTwitterの声の一部を、紹介します。
#クラウドワークス PCサイトの不満…
「文字単価が低すぎる案件は見たくもない…」
「NGワードが登録できない」
「契約数が募集数以上の物が邪魔」それを解消するアイテム（PC用）がこちら
⇒ https://t.co/cPOpCmNgMQ#フリーランス#クラウドワークス#ランサーズ
— cw+ (@croud_plus) March 7, 2022
良いクライアントと出会えないことで、あり得ないほどに単価の低い案件があったり非常識な要求をされたりすることもあると感じる利用者もいます。
手数料は安心料金だと頭の中では理解しているのものの、痛手だと感じている人は少なくありません。
クラウドワークスのデメリットをカバーするための対処法とは？
ここまでクラウドワークスのデメリットについてまとめてきました。
確かに、クラウドワークスを利用する場合、最初のうちは月に数万円程度しか稼ぐことができないことも珍しくありません。
デメリットをカバーするための具体的な対策法は、下記の通りです。
たくさんの仕事にトライしてみる
沢山の仕事をこなしていくうちに、スキルや実績がついてきて、徐々に単価の高い仕事をこなしましょう。
【できることの具体例】
- 簡単な仕事にトライして案件実績や評価を高くする
- クライアントとのやりとりになれる
簡単な案件を先にトライすることで、自身のプロフィールの案件実績数や評価を伸ばせるので、より高単価の案件にもチャレンジしやすくなるでしょう。
クライアントとのやりとりになれることで、より丁寧で具体的な提案文を書けるようになります。
悪いクライアントに引っかからないようにする
悪いクライアントに引っかからないように気をつけましょう。
クラウドワークスの規約を守ることで、被害から免れる確率は低くなります。
前払いのシステムがあり報酬も確実に振り込まれますので、他の連絡サービスで納品しないように気をつければ問題ありません。
スキルを身につける
徐々にスキルを身につける努力をすることで、効率的に稼ぎやすくなります。
クラウドワークスが向いている人とは？
クラウドワークスは、特に下記の人におすすめです。
クラウドワークスは完全在宅が可能で、自分の好きな時間に利用できます。
スキルがない人でも、努力次第で技術を身につけてお金を稼ぐことが可能ですので、徐々に高単価の案件に取り組むことが重要です。
まとめ
クラウドワークスを利用する時のメリットは、下記の5つです。
- 大手のクラウドソーシングサービスである
- フリーランスや副業に最適
- サービスが充実している
- 初心者でも使いやすい
- 安全性を考えられている
クラウドワークスのデメリットを、再度紹介します。
- 悪質なクライアントも存在する
- 報酬が低い
- 手数料が高い
クラウドワークスは、多くのクライアントや企業が利用思案件数も多いので、フリーランスとして利用しやすいサービスです。
クラウドワークス規約をよく理解して使用するのであれば、被害に遭う可能性も少ないでしょう。
クラウドワークスで満足のいく収入を得たいのであれば、スキルアップをする努力も大切です。
関連記事は、下記を参考にされてください。
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