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【嘘?】ココナラはひどいって本当?口コミの理由と稼げない場合の7つの対処法を解説

ココナラ

「ココナラがひどいという噂は本当?」

「ココナラがひどいといわれる原因は何?」

「ココナラの稼ぎがひどい場合はどうしたらいい?」

と悩んでおられませんか?

 

ネットの口コミをみると、ココナラがひどいという声も寄せられています。

ひどいといわれる原因を知っておくことで、対策を練ることもできるでしょう。

 

当記事では

  • ココナラがひどいというのは嘘?稼げている人はたくさんいる!
  • ココナラがひどいと言われる理由を2つ紹介
  • ココナラの稼ぎがひどい場合の対処法

といった内容を徹底解説していきます。

 

ココナラがひどいという口コミをみて、真相が知りたい方はぜひ参考にしてください。

最後までお読みいただければ、ココナラでの稼ぎがひどい場合の対処法がきっと分かるはずです。

 

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ココナラがひどいというのは嘘?稼げている人はたくさんいる!

ネットをみると「ココナラはひどい」という声も見受けられます。

しかし、実際のところココナラで稼げている人も大勢いるのが事実です。

 

ココナラはスキルを売り買いできるクラウドソーシングサービスとして人気を集めています。

多くの人がココナラでデザイン、イラスト、ライティング、さらには幅広いスキルを売り買いしているのです。

 

フリーランスや副業として利用する人も多く、コツを掴むと1ヶ月で10万を稼いだ人も珍しくありません。

ただ一方で

  • ココナラではまったく稼げない
  • 自分のスキルがまったく売れない……

と悩んでいる人も多く、ココナラはひどいという意見が寄せられています。

 

 

ココナラがひどいと言われる理由を2つ紹介

ココナラがひどいと言われがちな理由は以下の2つです。

  1. 稼げない
  2. 取引相手とのトラブル

上記のように言われる原因や、対処法について詳しく解説していきます。

 

ひどい①稼げない

ココナラがひどいと言われる理由の1つは、思ったほどの収入を得られていないことです。

 

  • サービスを購入してくれる人がいない……
  • 自分のアカウントにフォローがつかない……

せっかく登録し、副業やフリーランスを始めようと張り切っていたのに、思うように作動しないと落ち込みますよね。

 

上記のような時は、特に以下のように思いがちです。

  • ココナラのサービスはひどい……
  • ココナラに登録したって稼げない……

そう思っても仕方がないことですが、落ち込むだけでなくココナラで稼ぐための対策を考えてみましょう。

 

 

ひどい②取引相手とのトラブル

ココナラ利用者で「ココナラはひどい!」と感じる大きな理由は、取引相手とのトラブルです。

ココナラ利用者の中には、ココナラのルールを守らない人や社会的ルールを守らない人もいます。

 

そのため以下のようなトラブルに巻き込まれることもあるのです。

  • 何度も修正を要求してきた挙句キャンセルされた!
  • いきなり音信不通になった
  • 非常識なクレームを上げてくる

それぞれのトラブルについて詳しくみていきましょう。

 

何度も修正を要求してきた挙句キャンセルされた!

まずは「何度も修正を要求してきた挙句キャンセルされた!」というトラブルが挙げられます。

修正依頼を受け付けることでサービスを購入してもらいやすいのが、ココナラのメリットのひとつです。

 

しかし「修正未制限」などとコメントしていると、まれに非常識な修正を要求してくる人もいます。

その人たちの目的は

  • 何度も修正依頼することで相手にキャンセルさせ、ただでデータをゲットする
  • 修正未制限と書いているならとことん修正してもらおう!

など、さまざまですがサービスを提供する側としてはたまりません。

 

急に音信不通になった

「急に音信不通になった」というトラブルも報告されていました。

きちんとした仕事をするためには発注先の相手と連絡を取り、確認することが大切です。

 

とはいえ発注者の中には

できたら納品してください

と言う人もおり、完成するまでは音信不通になることがあります。

この場合は相手を信用している証拠ですので、問題になりません。

 

問題なのは、今まで密に連絡をとっていたのに急に連絡が取れなくなったケースです。

相手はちゃんと料金を支払ってくれるのか、心配になるのも無理もありません。

 

非常識なクレームを上げてくる

先ほどの非常識な修正と似ていますが、非常識なクレームで挙げ句の果てにキャンセルされることがあります。

 

一生懸命に時間をかけて作業したのに、急にキャンセルされれば

  • 今までの時間を返せ!
  • あまりにもひどい対応だ!

と感じても仕方ありません。

 

このような取引先相手が続くと「ココナラはひどい」と感じてしまうのです。

 

ココナラの稼ぎがひどい場合の対処法

ココナラで満足のいく収入を得るためには、いくつかのポイントを抑える必要があります。

ココナラを始めたばかりの初心者や、売れないと悩んでいるココナラ登録者は下記の点に注意してみましょう。

  • プロフィールをしっかりと設定する
  • わかりやすくほかの人と差が出るサービスにする
  • ココナラ内で利用者と交流を持つ
  • リクエストから仕事をする

 

プロフィールをしっかりと設定する

プロフィール画像や、キャッチフレーズ、紹介文などはしっかり書いてください。

ココナラのサービスを購入するか考える場合、多くの人はプロフィールを見て確認します。

 

そのため、信用されやすいプロフィールを作成することが大切なのです。

たとえば以下の点に着目してみましょう。

  • プロフィール画像を信用できるものにする
  • インパクトがあり、相手にイメージしやすいキャッチフレーズにする

 

プロフィール画像が仮面を被ったような意味深の画像の人や、謎の幾何学模様だと、ココナラのサービスが売れにくい傾向にあります。

サービスを購入する側の人が信用しやすいプロフィール画像は、本人の写真もしくは本人のイラストです。

 

本人写真をアップロードするのに抵抗がある方は、せめて本人イラストをプロフィール画像に設定してみてください。

キャッチフレーズは一目見ただけで相手が

この人はきっとこんな人だ!

とイメージしやすいものにしましょう。

短い文章の中で、自分のコンセプトや特徴が伝わる言い回しで頭に残るものがおすすめです。

 

わかりやすく他の人と差が出るサービスにする

ココナラで提供するサービスが、他の人と差が出る魅力的なものにすることも意識しましょう。

ライティング、イラストの提供などのサービスは、どれも似通ったものに見えがちです。

 

パッと見ただけでは区別がつかないことも珍しくありません。

他の人よりもサービスを魅力的なものに見せるために、以下のことに気をつけましょう。

  • わかりやすくイメージしやすいサービスのタイトルをつける
  • お得感を感じさせるサービス内容にする
  • サービスの取引方法、サービス内容についてわかりやすく伝える

 

わかりやすくイメージしやすいサービスのタイトルをつける

そのサービスがどんな内容のものなのか一眼でわかるタイトルやキャッチフレーズをけてください。

サービス内容をチェックしている人が、商品のタイトル名を見るだけでイメージしやすくなり、サービスを確認しやすくなるからです。

 

タイトルに加え、パッと見ただけで分かりやすい写真を載せるといいでしょう。

特に1枚目の写真は小さく細々したものより大きくてドンと目立つものにすると、相手に印象を与えやすいです。

 

お得感を感じさせるサービス内容にする

相手に「お得だ」と感じてもらえるサービス内容のものにすることも、ポイントのひとつでしょう。

たとえば

  • 500円内のお試しサービス枠を設ける
  • 出品しているサービスにプラスしたおまけをつける

などの工夫ができます。

 

サービスの取引方法、サービス内容についての詳細をきちんと記載する

サービスの取引方法、サービス内容についての詳細を記載するようにしましょう。

どんなにいいサービスでも、内容がきちんと記載されていないと、相手の信用を勝ち得るのが難しいからです。

 

詳細が記載されていない場合、取引する相手は以下のようなことを考えます。

  • 契約後、誤解などが生じてトラブルにならないだろうか?
  • この人は本当に信用できるのか?

 

相手を不安にさせないためにもしっかりと記載することが大切なのです。

ココナラ出品時に具体的に記載すると良い点についても解説していきます。

 

ココナラ出品時に具体的に記載すると良いこと

ココナラで出品する際には、具体的に以下のようなことを記載しましょう。

  • サービス内容と値段設定
  • 修正可能回数
  • 作業にかかる日数
  • 取引方法と流れ

 

サービス内容と値段設定は、具体的に記載しておくことがポイントです。

どこまで作業してくれるのか、それ以上のサービスを望むなら追加料金が取られるのかなど明記します。

 

オプション料金がある場合も分かりやすく記載しておきましょう。

修正は可能なのか、可能だとしたら何回まで可能なのかなど具体的に記載してください。

 

中には

明日すぐに納品してもらいたい

という急を要する人もいて、やりとりしている間にキャンセルされてしまうこともあります。

それを避けるためにも、初めから作業に必要な日数、作業にかかる前の話し合いに必要な日数目安を記載しておくと便利です。

 

取引を開始後に納品し、取引を終了するまでの流れを簡単に分かりやすく記載しておくことで、相手は安心して注文できます。

 

ココナラ内で利用者と交流を持つ

https://twitter.com/mavshine1/status/1285759050756395008

ココナラ内で積極的につながることは、仕事を掴むためにも大切なことです。

自分が気になるアカウントに積極的に訪問たり、自分をフォローしてくれた人のサイトを訪れてみましょう。

 

気になるアカウントがあれば、ぜひフォローしてください。

 

リクエストから仕事をする

自分のサービスが軌道に乗るまでの間、リクエストに乗せられている仕事を受注するのもおすすめです。

リクエストで仕事を受注すれば収入を得られますし、ココナラ利用者と繋がれるチャンスともなります。

 

仕事を気に入ってくれた場合、自分のアカウントをフォローしてくれる可能性もあるでしょう。

それを機に他の人と繋がり仕事を得る可能性にも繋がります。

 

 

ココナラでひどい取引先に引っかからないための対処法!

確かにココナラにも、ひどい悪質な取引先は存在するのが事実です。

ひどい相手に引っかからないために、いくつかの対処法を取ることができます。

 

主にできる対処法は以下の通りです。

  • プロフィールをしっかりと書いている相手と取引する
  • ログイン頻度があまりない相手と取引しない
  • 取引の方法や内容がはっきりと書かれていない場合取引は避ける
  • ココナラに問い合わせを入れる

 

プロフィールをしっかりと書いている相手と取引をする

まずはプロフィールをしっかり書いている相手と取引をするようにしましょう。

 

相手の信用性をイメージするために、下記のポイントをチェックしてください。

  • 相手のキャッチフレーズ
  • 登録している画像
  • フォロー数
  • 評価

プロフィールでこの人は信用できると十分に思える人と取引をするなら、トラブルを避けることができるのです。

 

ログイン頻度があまりない相手と取引しない

相手のプロフィールを見ると、その人が最後にアクセスした日付が記入されています。

最終アクセスをチェックすることで、ココナラを頻繁に利用している人なのかある程度予想できるでしょう。

 

自分がサービスを購入する側なら、サービス購入のダイレクトメッセージを送っても返事がすぐに来ないと不安になります。

サービスを提供する側でも、サービスに関する打ち合わせなどがスムーズに行かない可能性もあるでしょう。

 

ただしプロフィールの中に

〇〇の理由で、リスポンスが遅いですがご了承ください

などとメッセージが入っている場合は誠実な人だと考えられます。

 

取引の方法や内容がはっきりと書かれていない場合取引は避ける

ココナラのサービスを購入する場合は取引の方法や、取引の内容がはっきりと書かれているところから購入するようにしましょう。

 

次のようなことに注意できます。

  • 具体的な料金や追加料金が必要になる条件について書いている
  • 取引の流れがしっかり記載されている
  • 納品にかかる期間も記載されている

 

具体的な料金や、追加料金の条件などが記載されていると信頼がおけるでしょう。

修正依頼をしたら追加料金が取られた

などのトラブルも少なくなります。

 

発注してから取引終了までにどんな流れがあるのかが、はっきりしていることも大切です。

どれくらいの期間がかかるのか、確認の連絡があるのかなどの細かい流れも分かり安心して注文できるでしょう。

 

反対にあまり丁寧に書かれていないと、のちのちトラブルになる可能性があります。

たとえば

  • オプション料金を請求された
  • 納品が思った以上に遅い
  • 返事がなかなか来ない

などのトラブルが起こることが考えられるでしょう。

トラブルをできるだけ避けるためにも、丁寧なサービスの内容を説明してくれている相手を見極めることも大切です。

 

ココナラに問い合わせを入れる

気をつけていたのに変な取引先の人に捕まり、問題が解決しない場はもあります。

そのような場合には、ココナラに問い合わせを入れサポートを求めましょう。

 

ココナラは、取引先の人とトラブルになった場合に介入してくれるサービスがあるのです。

多くの皆様から頂いた機能改善のご要望に応え、新機能追加を行いましたので、ご報告いたします。新機能に関して不明点がございましたら、お気軽にお問い合せフォームから運営スタッフまでご質問ください。

・皆さまにより安心してご利用いただくために、トークルームから直接運営までご報告頂けるようになりました。

トークルームに設置されました「運営に問題を報告する」というボタンをクリックされますと、やりとりにおいてお困りのことやトラブル等を直接運営に報告することができます。
規約違反、不審に思うやりとりがございましたら、こちらのボタンからご報告ください。ご報告いただき次第、運営で確認の上、問題のあるユーザーに関しては警告や機能制限の対処をいたします。

ココナラでは安心安全にご利用いただける公正なサイト運営に日々取り組んでおります。今後もできる限りのスピードで修正を行なって参りますので、気になった点があればフィードバックお待ちしております。

ココナラ運営チーム

引用:ココナラ

 

ココナラの運営チームに助けを求め介入してもらうことで、あまりにもひどいトラブルが解決できることがあります。

たとえば

  • 精神的にダメージを受け続けたり
  • 変なクライアントとのやりとりで時間を無駄にしたりする

といったトラブルを避けられ、もっと良い取引先の人とスムーズな取引を再開できるでしょう。

 

まとめ

 

ココナラを仲介して利用することで、金銭上のトラブルを避け、安心して取引が可能です。

そのため、多くのフリーランスの人が利用しています。

 

ただし中には、下記のような理由からココナラがひどいと言われることもあるようです。

  1. 稼げない
  2. 取引相手とのトラブル

 

確かにトラブルが続くとそう考えがちになるのは仕方のないことですが、解決策もあることを考慮に入れましょう。

  • 稼げるための工夫
  • 変な相手と取引しないための対処法

を把握し、トラブルを避けることでココナラがひどいと思わずに安心して利用できるようになります。

 

解決策を実践し、ココナラをフリーランスや副業の場としてぜひ活用しましょう。

ココナラに問い合わせる方法は、下記の記事でも解説していますので参考にしてください。

 

 


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