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【稼ぎたい人必見】ココナラは本当にひどい?理由と対策法を検証!

ココナラ

「ココナラのサービスがひどいって聞いたんだけど本当?」

「ココナラがひどいと言われる原因を知りたい」

「ココナラは稼げる人がいない程にひどいの?」

と悩んでおられませんか?

 

以下の記事では、ココナラがひどいと言われる理由と解決法を徹底解説します!

 

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ココナラでひどいは嘘?稼げている人はたくさんいる!

結論から言うと、ココナラで稼げている人はたくさんいます。

 

ココナラは、スキルを売り買いできるクラウドソーシングサービスで、多くの人がデザイン、イラスト、ライティングだけでなく幅広いスキルを売り買いしています。

 

フリーランスや副業として利用する人も多く、コツを掴むと1ヶ月で10万を稼いだ人も珍しくありません。

 

ただ一方で

  • ココナラでは全く稼げない
  • 全く売れない…
  • ココナラのとりひき

と悩んでいる人も多く、ココナラはひどいという意見が寄せられています。

 

 

ココナラがひどいと言われる理由を2つ紹介

 

ココナラがひどいと言われがちな理由は以下の2つです。

 

  1. 稼げない
  2. 取引相手とのトラブル

 

以下ではこの2つの原因や、対処法について詳しく解説していきたいと思います。

 

ひどい①稼げない

ココナラがひどいと言われる理由の1つは、思ったほどの収入を得られていないことです。

 

  • ココナラの良い評判を聞いたから登録したのに、サービスを購入してくれる人がいない…
  • 自分のアカウントにフォローがつかない…

せっかく登録し、副業やフリーランスを始めようと張り切っていたのに、思うように作動しないと落ち込みますよね。

 

こんな時は特に以下のように思いがちです。

  • ココナラのサービスはひどい…
  • ココナラに登録したって稼げない…

そう思っても仕方がないことですが、ココナラで稼げるための対策を考えてみましょう!

 

 

ひどい②取引相手とのトラブル


ココナラ利用者で「ココナラはひどい!」と感じる大きな理由は、取引相手とのトラブルです。

あってはならないことですが、ココナラ利用者の中には、ココナラのルールを守らない人や、社会的ルールを守らない人もいます。

 

そのため以下のようなトラブルに巻き込まれることもあるのです。

  • 何度も修正を要求してきた挙句キャンセルされた!
  • いきなり音信不通になった
  • 非常識なクレームを上げてくる

 

何度も修正を要求してきた挙句キャンセルされた!

修正依頼を受け付けることでサービスを購入してもらいやすいメリットはありますが、「修正未制限」などとコメントしているとたまに非常識な修正を要求してくる人もいます。

 

その人たちの目的は…

  • 何度も修正依頼することで、相手にキャンセルさせただでデータをゲットする
  • 修正未制限と書いているならとことん修正してもらおう!

など、さまざまですが、サービスを提供する側としてはたまりません。

 

急に音信不通になった

きちんとした仕事をするためには発注先の相手と連絡を取り、確認することも大切です。

 

発注者の中には「できたら納品してください」と言う人もおり、その人たちはある意味で音信不通になることがあります。

この場合相手を信用している証拠ですので問題になりません。

 

問題なのは、今まで密に連絡をとっていたのに急に連絡が取れなくなったケースです。

この場合、「相手はちゃんと料金を払ってくれるのだろうか?」と心配になるのも無理もありません。

 

非常識なクレームを上げてくる

先ほどの非常識な修正と似ているケースですが、非常識なクレームを上げ、挙げ句の果てキャンセルされることがあります。

 

一生懸命に時間をかけて作業している側にとってのいきなりのキャンセルは…

  • 今までの時間を返せ!
  • あまりにもひどい対応だ!

と感じても仕方ありません。

このような取引先相手が続いた場合、「ココナラはひどい」と感じがちになるのです。

 

ココナラで稼げない状況を脱出する対策法

ココナラで満足のいく収入を得るためには幾つかのポイントを抑える必要があります。

 

ココナラを始めたばかりの初心者や売れないと悩んでいるココナラ登録者が考慮すると良い4つのポイントは以下の通りです。

  • プロフィールをしっかりと設定する
  • わかりやすくほかの人と差が出るサービスにする
  • ココナラ内で利用者と交流を持つ
  • リクエストから仕事をする

 

プロフィールをしっかりと設定する

プロフィール画像や、キャッチフレーズ、紹介文などをしっかりと書きましょう!

ココナラのサービスを購入するか考える場合、多くの人はプロフィールを見て確認しますので、信用されやすいプロフィールを作成することが大切なのです。

 

例えば以下のようなことを考えることができます。

 

  • プロフィール画像を信用できるものにする
  • インパクトがあり、相手にイメージしやすいキャッチフレーズにする

 

プロフィール画像が仮面を被ったような意味深の画像の人や、よく分からない幾何学模様の人は、ココナラのサービスが売れにくい傾向にあります。

サービスを購入する側の人が信用しやすいプロフィール画像は、本人の写真、もしくは本人のイラストです。

本人写真をアップロードするのはちょっと…とためらう人は、せめて本人イラストをプロフィール画像に設定してみるのはいかがですか?

 

キャッチフレーズは人目見ただけで相手が

この人はきっとこんな人だ!

とイメージしやすいものにしましょう。

短い文章の中で、自分のコンセプトや特徴が伝わる言い回しで尚且つ、頭に残るものがいいでしょう。

 

わかりやすくほかの人と差が出るサービスにする

ココナラで提供するサービスが他の人と差が出る魅力的なものにすることも大切です。

 

ライティング、イラストの提供などのサービスは、どれも似通ったものに見え、パッと見ただけでは区別がつかないことも珍しくありません。

 

そんな中で、サービスが魅力的なものに見えるために以下のことに気をつけましょう!

  • わかりやすくイメージしやすいサービスのタイトルをつける
  • お得感を感じさせるサービス内容にする
  • サービスの取引方法、サービス内容についてわかりやすく伝える

 

わかりやすくイメージしやすいサービスのタイトルをつける

そのサービスがどんな内容のものなのか一眼でわかるタイトルやキャッチフレーズをつけましょう!

そうすると、サービス内容をチェックしている人が、商品のタイトルの名前を見るだけでイメージしやすくなり、サービスを確認しやすくなります。

 

タイトルに加え、パッと見ただけで分かりやすく、写真を載せると良いでしょう!

特に1枚目の写真は小さく細々したものより大きくてドンと目立つものの方が、相手に印象を与えやすいです。

 

お得感を感じさせるサービス内容にする

相手に「お得だ」と感じてもらえるサービス内容のものにしましょう!

例えば、500円内のお試しサービス枠を設ける、出品しているサービスにプラスしたおまけをつけるなどの工夫ができます。

 

サービスの取引方法、サービス内容についての詳細をきちんと記載する

サービスの取引方法、サービス内容についての詳細を記載するようにしましょう!

 

いくらいいサービスでも、サービス取引の流れやサービス内容がきちんと記載されていない場合、相手の信用を勝ち得るのが難しいからです。

 

詳細が記載されていない場合、取引する相手は、以下のようなことを考えます。

  • 契約後、誤解などが生じてトラブルにならないだろうか
  • この人は本当に信用できるのか?

相手を不安にさせないためにもしっかりと記載することが大切なのです。

ココナラ出品時に具体的に記載すると良い点は以下の通りです。

 

ココナラ出品時に具体的に記載すると良いこと

具体的には以下のようなことを記載しましょう

  • サービス内容と値段設定
  • 修正可能回数
  • 作業にかかる日数
  • 取引方法と流れ

 

サービス内容と値段設定は明白にしておきましょう!

どこまで作業してくれるのか、それ以上のサービスを望むなら追加料金が取られるのかなど明記します。

オプション料金がある場合も分かりやすく記載しておきましょう。

 

修正は可能なのか、可能だとしたら何回まで可能なのかなど具体的に記載しておきましょう。

中には「明日すぐに納品してもらいたい」という急を要する人もいて、やりとりしている間にキャンセルされてしまうこともあります。

それを避けるためにも、初めから作業に必要な日数、作業にかかる前の話し合いに必要な日数目安を記載しておくと便利です。

 

取引を開始して、納品し、取引を終了するまでの流れを簡単に分かりやすく記載しておくことで相手は、安心して注文できます。

 

ちょっとしたことですが、きちんと記載しておくと、印象が全く変わります!

 

ココナラ内で利用者と交流を持つ

https://twitter.com/mavshine1/status/1285759050756395008

ココナラ内で積極的につながることは、仕事を掴むためにも大切なことです。

自分が気になるアカウントに積極的に訪問たり、自分をフォローしてくれた人のサイトを訪れてみたりして、そのアカウントが気になったらフォローするのもいいでしょう。

リクエストから仕事をする

自分のサービスが軌道に乗るまでの間、リクエストに乗せられている仕事を受注するのもおすすめです。

リクエストで仕事を受注することで収入を得ることができますし、ココナラ利用者と繋がれるチャンスともなります!

 

仕事を気に入ってくれた場合、自分のアカウントをフォローしてくれる可能性もありますし、それを気に他の人と繋がり仕事を得る可能性にも繋がります。

 

 

ココナラでひどい取引先に引っかからないための対処法!

ひどい相手に引っかからないために、いくつかの対処法を取ることができます。

主にできる対処法は以下の通りです。

  • プロフィールをしっかりと書いている相手と取引する
  • ログイン頻度があまりない相手と取引しない
  • 取引の方法や内容がはっきりと書かれていない場合取引は避ける
  • ココナラに問い合わせを入れる

 

プロフィールをしっかりと書いている相手と取引をする

先ほど自分のプロフィールをしっかりと書くことについて触れましたが、プロフィールをしっかり書いている相手と取引をするようにしましょう!

 

相手のキャッチフレーズ、登録している画像、フォロー数、評価をみるとその人の信用性が大体イメージできます。

プロフィールでこの人は信用できると十分に思える人と取引をするならトラブルを避けることができるのです。

 

ログイン頻度があまりない相手と取引しない

相手のプロフィールを見ると、その人が最後にアクセスした日付が記入されています。

最終アクセスをチェックすることで、ココナラを頻繁に利用している人なのかある程度予想できるのです。

 

自分がサービスを購入する側だった時、サービス購入のダイレクトメッセージを送っても返事がすぐに来ないことが考えられます。

サービスを提供する側だった時も、サービスに関する打ち合わせなどをチェックしたくてもスムーズに行かない可能性もあるでしょう。

 

中にはプロフィールの中に「〇〇の理由で、リスポンスが遅いですが、ご了承ください」などとメッセージが入っていることがありますが、そう言う人は誠実な人だと考えられます。

 

取引の方法や内容がはっきりと書かれていない場合取引は避ける

ココナラのサービスを購入する場合は取引の方法や、取引の内容がはっきりと書かれているところから購入するようにしましょう。

 

次のようなことに注意できます。

  • 具体的な料金や追加料金が必要になる条件について書いている
  • 取引の流れがしっかり記載されている
  • 納品にかかる期間も記載されている

具体的な料金や、追加料金の条件などが記載されていると信頼が置けます。

「修正依頼をしたら追加料金が取られた」などのトラブルも少なくなるでしょう。

 

発注してから取引終了までにどんな流れがあるのかが、はっきりしていることも大切です。

どれくらいの期間がかかるのか、確認の連絡があるのかなどの細かい流れも分かるので安心して注文できるからです。

 

反対にあまり丁寧に書かれていないと、のちのちトラブルになる可能性があります。

例えば…

  • オプション料金を請求された
  • 納品が思った以上に遅い
  • 返事がなかなか来ない

などのトラブルが起こることが考えられるでしょう。

トラブルをできるだけ避けるためにも、丁寧なサービスの内容を説明してくれている相手を見極めることも大切です。

 

ココナラに問い合わせを入れる

気をつけていたのに変な取引先の人につかり問題が解決しない場合は、ココナラに問い合わせを入れサポートを求めましょう!

 

ココナラは、取引先の人とトラブルになった場合に介入してくれるサービスがあるのです。

多くの皆様から頂いた機能改善のご要望に応え、新機能追加を行いましたので、ご報告いたします。新機能に関して不明点がございましたら、お気軽にお問い合せフォームから運営スタッフまでご質問ください。

・皆さまにより安心してご利用いただくために、トークルームから直接運営までご報告頂けるようになりました。

トークルームに設置されました「運営に問題を報告する」というボタンをクリックされますと、やりとりにおいてお困りのことやトラブル等を直接運営に報告することができます。
規約違反、不審に思うやりとりがございましたら、こちらのボタンからご報告ください。ご報告いただき次第、運営で確認の上、問題のあるユーザーに関しては警告や機能制限の対処をいたします。

ココナラでは安心安全にご利用いただける公正なサイト運営に日々取り組んでおります。今後もできる限りのスピードで修正を行なって参りますので、気になった点があればフィードバックお待ちしております。

ココナラ運営チーム

引用:ココナラ

 

ココナラの運営チームに助けを求め介入してもらうことで、あまりにもひどいトラブルが解決できることがあります。

 

精神的にダメージを受け続けたり、変なクライアントとのやりとりで時間を無駄にしたりするのを避けられ、もっと良い取引先の人とスムーズな取引を再開できるでしょう。

 

まとめ

ココナラを仲介して利用することで、金銭上のトラブルを避け、安心して取引できるので、多くのフリーランスの人が利用しています。

 

今回は「ココナラがひどい!」と言われる理由について考慮しました。

  • 稼げない
  • 取引先とのトラブル

が続くと、ココナラのサービスはひどいと感じがちになります。

 

確かにトラブルが続くとそう考えがちになるのは仕方のないことですが、解決策もあることを考慮に入れましょう。

  • 稼げるための工夫
  • 変な相手と取引しないための対処法

を把握し、トラブルを避けることでココナラがひどいと思わずに安心して利用できるようになります。

 

解決策を実践し、ココナラをフリーランスや副業の場として、活用しましょう!

 

 

 


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