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ココナラの本人確認の重要性とは?確認手順や書類について徹底解説!

ココナラ

「ココナラで本人確認する意義とは?」

「ココナラの本人確認の手順とは?」

「ココナラで利用できる本人確認書類は?」

上記のようにお考えではないでしょうか。

 

当記事ではココナラの本人確認について、その重要性から手順、必要書類まで徹底的に解説していきます。

ココナラを利用する際の参考にしてください。

 

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ココナラで本人確認をする意義とは?

まずはココナラの本人確認の意義、重要性について解説していきます。

結論からいうと、ココナラをはじめとしたクラウドソーシングサイトでは本人確認をしておくと取引がスムーズに行くようになるのです。

その理由を次項で説明していきましょう。

 

本人確認にチェックが入っていると、安心して取引を行えるようになる

本人確認にチェックが入ると、相手を安心させられスムーズに取引を行えるのです。

本人確認のチェックは、ココナラでは下記のように表示されます。

引用:ココナラ

 

「本人確認:済」になっていることで、必要な書類を提出していること、身分を偽って登録していないことが分かるので、信頼を獲得しやすいといえます。

信頼はクラウドソーシングサイトでは最も重要視される部分ですので、本人確認は必ず行いましょう。

なぜ信頼が重要視されるのか?:クラウドソーシングサイトでは、直接対面せず仕事を受発注するため、人柄などが分かりづらい傾向にある。そのため依頼を行う際の判断材料が、実績や本人確認などから得られる信頼性という情報しかないから。

 

補足:本人確認していないとどういったリスクがある?

本人確認をしていないと、最悪の場合、仕事を受発注できなくなる可能性があります。

というのも、取引を行う際、本人確認ができない後ろめたい理由があると思われるからです。

後ろめたい理由とは?:詐欺行為や悪質行為を繰り返し行っているため、アカウントを何度も作り替えているなど。

 

本人確認を行わないメリットはないため、基本的なユーザーは本人確認を行うのが普通。

しかし、その中で本人確認を行っていない場合、何らかの理由があると思われるのはしかたがありません。

 

本人確認は書類を提出するだけなので、難しい作業はありません。

書類提出をしないデメリット(取引がうまく進まない)とメリット(手間がやや省ける)を比較してもデメリットの方が甚大なのは明らか。

 

本人確認が面倒と思う場合もあるかとは思いますが、行わないと大きなデメリットが待っていますので、本人確認は必ず行いましょう。

 

ココナラの本人確認の手順を解説!

本人確認の重要性を解説してきました。

次は本人確認の手順を説明していきましょう。

 

下記手順で確認が完了します。

  1. 出品者情報の登録(ココナラ初利用時)
  2. 本人確認申請ページにて書類の提出
  3. 承認可否を待つ
  4. 承認されたら本人確認

 

順を追って説明していきましょう。

 

出品者情報の登録

まずはココナラにログインしましょう。

ココナラにログイン

 

画面右上の「マイページ」をクリック。

 

マイページの右下の「設定」を選択。

 

「出品者情報」「登録する」をクリックして出品者情報の入力を済ませましょう。

出品者情報の入力が完了したら、次はいよいよ本人確認です。

 

本人確認申請ページにて書類の提出

本人確認申請ページに記載されている必要書類を準備し、画像を添付して申請を行います。

 

上記のような表示になりますので、出品者情報は事前に登録しておきましょう。

「申請する」をクリックして、必要書類を提出してください。

 

申請の際、出品者情報と本人確認書類で1点でも異なる点があった場合は、申請が通りませんので、気をつけましょう。

稀に住所が通称を利用している場合などで、運転免許証などの住所と異なる住所を記載してしまうケースがあります。

上記の場合は、運転免許証などの本人確認書類の表示に出品者情報を合わせるようにしてください。

 

注意点として、現住所がおもて面以外に記載されている場合は、うら面も提出する必要があります。

 

承認可否を待つ

申請が完了したら、承認可否を待ちましょう。

申請から5営業日以内に可否の案内がきます。

 

申請したのに、返信がこないと焦るかもしれませんが、最大1週間は返信を待つ必要があることは覚えておいてください(祝日を挟むともっと時間がかかる場合があります)。

 

承認されたら本人確認完了

承認されたら、本人確認が完了となります。

「本人確認:済」のマークがついていることを確認しましょう。

 

本人確認の手順を今一度まとめましょう。

  1. 出品者情報の登録(ココナラ初利用時)
  2. 本人確認申請ページにて書類の提出
  3. 承認可否を待つ
  4. 承認されたら本人確認

 

複雑に思える作業ですが、たったの4ステップです。

面倒に思わずさっと申請してしまいましょう。

 

本人確認がついているとサービスの売れ行きが劇的に改善されますので、ぜひ本人確認を行ってください。

 

ココナラの本人確認書類は何が使える?

次はココナラの本人確認にどんな書類が使えるのか?という疑問にお答えします。

個人の場合と法人の場合で、利用できる書類が異なるので、分けて説明していきましょう。

 

個人の場合

下記の画像をまずはご覧ください。

引用:ココナラ

 

利用できる書類は下記です。

  • 運転免許証/運転経歴証明書
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 住民票
  • 住民基本台帳
  • 在留カード(特別永住者証明書)
  • 国民年金手帳
  • 交際組合会員証
  • 障がい者手帳

1つずつ見ていきましょう。

 

【運転免許証/運転経歴証明書】

運転免許証は、住所変更などでおもて面の住所と今の住所が異なる場合は裏面の提出も必要です。

先ほども述べましたが、住所が通称などで記載と異なる場合は申請が通りません。

必ず、運転免許証の表記に合わせるようにしてください。

 

【健康保険証】

氏名、住所、生年月日の3つが写った画像を提出する必要があります。

住所の変更を行った場合は、修正後の住所が記載されている面を提出しましょう。

 

【パスポート】

パスポートは写真と住所の記載があるページを提出する必要があります。

 

【住民票】

住民票を提出する場合は、交付から6ヶ月以内のものを提出しましょう。

注意が必要なのは、マイナンバーが記載されている住民票では本人確認ができないという点です。

【住民基本台帳】

住所変更を行った場合は、裏面の提出が必要です。

 

【在留カード(特別永住者証明書)】

在留カードも住所変更を行った場合は、修正後の住所が記載されている面(裏面)の提出が必要ですので、ご注意ください。

 

【国民年金手帳】

国民年金手帳の画像を提出する場合は、氏名、生年月日、住所の3つが記載されている画像を提出しましょう。

 

【共済組合会員証】

共済組合会員証の場合は裏面の住所欄に自筆で住所を記入し、画像を提出する必要があります。

 

【障がい者手帳】

氏名、生年月日、住所が記載されているページを提出してください。

有効期限の記載がある場合は、有効期限内であることを確認しましょう。

 

法人の場合

引用:ココナラ

法人の場合、提出できるのは登記簿謄本のみ。

必要な面・ページは下記の通りです。

  1. 法人名・法人住所記載面
  2. 代表者名記載面
  3. 設立日記載面
  4. 交付日記載面

 

注意点として、3ヶ月以内に取得した履歴事項全部証明書を提出しましょう。

 

ココナラにおける機密保持契約(NDA)とは?

クラウドソーシングのプログラミングで仕事する前に注意することの画像

本人確認について調べていると目にする「NDA」という言葉。

NDAが何なのか気になるところだと思います。

 

ここからはNDAについて解説を行っていきましょう。

 

NDAとはそもそも何?

NDAとは「機密保持契約」のことです。

NDAを簡単に説明すると下記のような内容。

NDAとは?:トークルームや見積もり依頼・ダイレクトメッセージなどの非公開のやりとりを、出品者が第三者に情報を漏洩しないことを約束する契約。

 

NDAが締結されていると、下記のように表示されます。

引用:ココナラ

NDAが締結されていると、信頼性が担保されるので、取引を行いやすくなるのです。

本人確認と同様、出品者として売り上げを伸ばしたいのであれば、絶対に締結しておくべきものといえるでしょう。

 

NDAの締結には本人確認が必須

ちなみに、なぜ本人確認の話でいきなりNDAの話をしているのかというと、NDAの締結には本人確認が必須だからです。

NDAを締結する場合は、本人確認を先に行わないといけないので、せっかくなら本人確認を行うついでにNDAを締結することをおすすめします。

 

NDAの締結方法とは?

NDAの締結方法は単純で、マイページの設定から「各種認証申請メニュー」内、「機密保持契約(NDA)」から行えます。

機密保持契約(NDA)の締結はこちら

 

内容を確認し、問題がなければページ下の「機密保持契約(NDA)を締結する」ボタンをクリックしてください。

作業自体は非常に単純ですので、本人確認のついでに行ってしまいましょう。

 

NDAの締結ボタンが表示されない場合の対処法

NDAの締結ボタンが表示されない場合の対処法は単純で、本人確認を行うだけです。

繰り返しになりますが、NDAの締結には本人確認が必須なので、お忘れのないように。

※本人確認が完了するとボタンが表示されるようになります。

なぜココナラでNDAが必要になったのか

ココナラでNDAの締結が必要になった経緯についても説明しておきます。

 

ココナラ公式は下記のようなコメントを出しています。

ココナラでは日々お取引の数が急増しており、個人の方のご利用に加えて、法人の方などビジネスユースのご利用が増えてきています。

運営ではこの状況を踏まえ、”高いスキルをお持ちの出品者の方と、高いクオリティを求めるビジネスユースの購入者の方がマッチングしやすい仕組み”を用意することで、出品者のみなさまがさらに活躍できる場にしたいと考え、サービスの改善を継続的に行っております。

そこで今回はこの改善の一環として、購入者の方からも特に多くご要望をいただいていた「機密保持契約(NDA)」締結機能をリリースしました。

すでに利用規約でも同意いただいている部分ではございますが、改めて本機能にてココナラと独自に締結いただくことで、さらに強固に守る意思表示を「機密保持契約(NDA)締結済み」という形でページに表示できるようになります。

引用:ココナラ

 

簡単に要約すると、下記のようになります。

ココナラをビジネスで利用する機会を増やす為に、より信頼性の高い契約を結ぶことが必要になりました。
NDAによって機密情報の保持について強固な意思があることを証明でき、取引がスムーズに進むようになります。

 

契約の信頼性をより高めるための施策ということです。

ココナラ公式が推奨しているものですので、ココナラを利用する際は必ずNDAを締結するようにしましょう。

 

ココナラの本人確認にまつわるQ&A

最後に本人確認にまつわるよくあるQ&Aをご紹介いたします。

 

今回取り上げるのは下記の2点。

  • 性別を非公開にする方法ってあるの?
  • ココナラで自信がない場合はどうしたら良い?

 

性別を非公開にする方法ってあるの?

まずはココナラを利用する際、性別を非公開にする方法はあるの?という疑問にお答えします。

結論からいうと、現在のココナラでは性別を非公開にすることはできません。

 

性別は全てのユーザーから確認できる情報となります。

どうしても性別を公開したくない場合は、ココナラ以外のサイトの利用を考えた方が良いでしょう。

 

ココナラで自信がない場合はどうしたら良い?

ココナラで自信がない場合はどうしたらいい?という場合の対処法は、本人確認とNDAを締結することです。

 

ココナラは基本的に個人が自分のスキルを出品する場です。

自信がなくとも、単価を下げて取引すれば、きっと購入者は満足してくれるでしょう。

 

ただし、自信がないからとって、本人確認やNDAを締結しないという選択肢は辞めてください。

というのも、評価実績がない状態で信頼性を確保するのは本人確認とNDAだからです。

 

評価実績もない、本人確認もない、NDA締結もない状態ではサービスの購入は厳しいと言わざるを得ません。

自信がないからこそ、少しでも信頼性を確保するために本人確認とNDA締結を済ませましょう。

 

まとめ

以上、ココナラにおける本人確認についての内容でした。

 

本人確認の意義は、信頼性の獲得です。

本人確認がなされているアカウントは売り上げが段違いになります。

絶対に本人確認は済ませておきましょう。

 

本人確認の手順は下記です。

  1. 出品者情報の登録(ココナラ初利用時)
  2. 本人確認申請ページにて書類の提出
  3. 承認可否を待つ
  4. 承認されたら本人確認

 

また、本人確認に使える書類は下記(個人の場合)。

 

合わせてNDAの締結も済ませて、万全の体制でココナラを利用してください。

きっと売り上げも伸びていくことでしょう。

 

 

 


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