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【緊急!】クラウドワークスの電話番号認証とは?できない場合の解決策も紹介!

クラウドワークス

「クラウドワークスの電話番号認証って何のこと?」
「クラウドワークスで
電話番号認証をやりたいのにできないのはなぜ?」
「クラウドワークスに電話問い合わせがあるなら知りたいんだけど?」

 

上記のような悩みを抱えているユーザーは多いのではないでしょうか。

クラウドワークスで電話番号認証をしたいのにうまくできない場合、困ってしまうユーザーは多いことでしょう。

 

当記事では下記について解説します。

  • クラウドワークスの電話番号認証とは?
  • クラウドワークスの電話番号認証が出来ない場合の対処方法とは?
  • クラウドワークスのお問い合わせはどうすればいい?

 

当記事を読んでいただくと、そもそも電話認証とは何なのか、認証できない場合どうすれば良いのかなどについて知ることができますよ。

クラウドワークスの電話番号認証について知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

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クラウドワークスの電話番号認証とは?

クラウドワークスには電話番号認証がありますが、これは二段階認証をする目的のためのものです。

クラウドワークスの二段階認証とは、IDやパスワードによる一段階認証のほかに、電話番号で認証をしてアカウントのセキュリティを高めるために必要と言えます。

 

クラウドワークスの電話番号認証は、

  • 個人の場合は任意
  • 法人の場合は必須

となっています。

 

ただしもしあなたが案件を依頼する発注者(クライアント)の場合は、電話番号認証は必須です。

この章では下記について解説していきます。

 

  • クラウドワークスで電話番号を登録する方法
  • クラウドワークスでは登録した電話番号は公開されない

 

クラウドワークスで電話番号を登録する方法

クラウドワークスで電話番号を登録する方法を解説します。

下記方法で登録しましょう。

  1. クラウドワークス上で自分のアイコンをクリックする
  2. 「プロフィールを編集」をクリックする
  3. 共通情報の基本情報編集をクリックする
  4. 電話番号の欄に入力する

 

 

電話番号認証は案件を依頼する際に発注者のみが行うことだということも、併せて覚えておきましょう。

クラウドワークスで電話番号を登録する方法

  • クラウドワークスのプロフィールを編集の基本情報の欄に電話番号を入力し、電話番号を登録する
  • 電話番号認証は発注者のみが行う

 

クラウドワークスでは登録した電話番号は公開されない

クラウドワークスで登録した電話番号が公開されることはありません。

クラウドワークスで個人情報などの設定する際に、詳細を入力する欄の横に公開、又は非公開と表示されています。

 

非公開と表示されている情報は、クラウドワークス会員に表示されることはないため安全です

またクラウドワークス利用規約の個人情報保護法にてしっかりと管理されているため、電話番号や個人情報が外部に漏らされるということはありえないと考えられるでしょう。

 

クラウドワークスでは登録した電話番号は公開されない

  • クラウドワークスでは登録した電話番号は公開されない
  • 個人情報を設定する際に、入力欄の横に非公開と表示されている場合、クラウドワークスの会員に表示されることはない
  • クラウドワークスでも利用規約の個人情報保護法によりしっかり管理されているため安心できる

 

クラウドワークスの電話番号認証が出来ない場合の対処方法を解説!

この章ではクラウドワークスの電話番号認証が出来ないという場合について、パターン別に解説します。

 

クラウドワークスの電話番号認証は、法人として利用する場合や、個人でもクライアントの立場の場合は必ず必要です。

もし何らかの理由で電話番号認証ができなかったとしたら、仕事が滞ってしまうことも考えられるでしょう。

 

下記3点について解説していきます。

  • 電話番号認証をしているのに、話し中になってしまう場合
  • 認証用電話番号の有効期限が切れてしまった場合
  • 日本の携帯番号がない場合

 

電話番号認証をしているのに、話し中になってしまう場合

クラウドワークスの電話番号認証をしているのに、通話が出来ずに話し中になってしまう場合の解決方法をご紹介します。

 

クラウドワークスのよくある質問のページによると、

電話番号認証(二段階認証)にて「話し中」となった場合、
何かしらのお手続きを行っていない可能性があります。

引用:クラウドワークス よくある質問

と記載されています。

 

クラウドワークスの電話番号認証が出来ない場合の確認事項として下記があります。

  • 認証用電話番号を正しく入力しているか
  • プロフィールの基本情報に電話番号を登録をしているか
  • プロフィールに登録してある電話番号から電話をかけているか
  • 認証用電話番号の有効期限の2分以内に電話をかけているか

 

上記を確認し、不備があった場合は上記の条件を満たしてから、再度電話番号認証を行いましょう。

それでも電話番号認証が出来ない場合は、クラウドワークスに問い合わせてみるのが確実です。

 

クラウドワークスで電話番号認証をしているのに、話し中になってしまう

  • 電話番号認証をしている間に話し中になった場合、何かしらの手続きを行っていない可能性がある
  • 電話番号を正しくかけているかなど、確認事項の条件を満たし、再度電話番号認証を行ってみる
  • それでも電話番号認証が出来ない場合は、クラウドワークスに問い合わせてみる

 

認証用電話番号の有効期限が切れてしまった場合

クラウドワークスに認証用電話番号には、有効期限があります

この有効期限が切れてしまうと、電話番号認証は正しく処理されません。

クラウドワークスの認証用電話番号の有効期限は2分となっていますので、その場ですぐに行う必要がありますね。

 

また、認証に失敗した認証用番号は再び使用することはできません。

クラウドワークスから最後に認証用番号が発行されてから、5分後に次の認証用番号が発行されます。

新しい電話番号が発行されたら、もう一度電話番号認証を行ってみましょう。

 

認証用電話番号の有効期限が切れてしまった場合

  • クラウドワークスの認証用電話番号には、有効期限がある
  • 有効期限が切れてしまうと、電話番号認証は正しく処理されない
  • 認証用電話番号の有効期限は2分となっている
  • 認証に失敗した番号は再び使用することはできない
  • 最後に認証用番号が発行されてから、5分後に次の認証用番号が発行される
  • 新しい電話番号が発行されたら、もう一度電話番号認証を行ってみる

 

日本の携帯番号がない場合

クラウドワークスで電話番号認証をしたいけど、日本の電話番号がないという方もいますよね。

 

日本の電話番号がない場合は、直接クラウドワークスに問い合わせてみることが必要です。

クラウドワークスのお問い合わせは下記のページより、オレンジ色のお問い合わせボタンから行いましょう。

 

クラウドワークスのお問い合わせはこちら

 

電話番号認証をしたいけど日本の携帯番号がない場合

  • 日本の携帯番号がない場合は、直接クラウドワークスに問い合わせてみる
  • クラウドワークスのお問い合わせは、クラウドワークスよくある質問のページのオレンジ色のボタンより行う

 

クラウドワークスの電話番号認証について知っておくと便利なこと3点

上記にて電話番号認証ができない場合の対処方法をパターン別に解説しました。

この章では、クラウドワークスの電話番号認証について、知っておくと便利なマメ知識をご紹介します。

 

下記3つについてご紹介します。

  • 同じ電話番号の複数登録について
  • 電話番号認証後(二段階認証)の電話番号変更について
  • クラウドワークスのお問い合わせについて

 

同じ電話番号の複数登録について

クラウドワークスの電話認証にて、同じ電話番号の複数登録ができるかどうかについて解説します。

結論から言うと、同じ電話番号を複数登録することは可能です。

例えば個人ではなく法人の場合、複数人でアカウントを所持していることもあるでしょう。

 

その場合、代表の電話番号で複数登録することは可能となっています。

ただし同一人物がいくつもアカウントを作るのは違反行為ですので、絶対に行わないようにしましょう

 

電話番号認証後(二段階認証)の電話番号変更について

電話番号認証した後の電話番号変更については、変更可能です。

当然ですが、指定した電話番号が利用可能な場合に限ります。

ただし電話番号認証はユーザーに紐づいているのではなく、番号ごとに行っているので、電話番号変更後にもう一度行う必要があることを覚えておきましょう。

 

クラウドワークスのお問い合わせについて

まず、クラウドワークスでは電話問い合わせを行っていません

クラウドワークスに問い合わせたい場合、お問い合わせボタンのお問い合わせフォームにより送信する形となります。

 

クラウドワークスでは電話問い合わせを行っていない

  • クラウドワークスでは電話問い合わせを行っていない
  • クラウドワークスに問い合わせる場合は、お問い合わせボタンより送信する形になる

 

よくある質問やご利用ガイドを確認する

クラウドワークスで不明点や問題点が出てきた場合、まずはクラウドワークスのよくある質問やご利用ガイドを確認するようにしましょう。

 

クラウドワークスのよくある質問では、

  • 報酬が振り込まれるタイミング
  • メンバーと連絡が取れなくなってしまった場合
  • 本人確認が否認になる原因について
  • 仕事の発注が出来なくなった

など様々な解決方法が記載してあります。

 

クラウドワークスの良くある質問はこちら

 

 

またクラウドワークスご利用ガイドでは、

  • 発注者向けガイド
  • 受注者向けガイド
  • サービス概要
  • 依頼形式の特徴
  • ご利用料金
  • よくある質問

に分けられそれぞれ利用方法について解説されてあります。

 

クラウドワークスご利用ガイドはこちら

 

まずは、とくある質問やご利用ガイドを確認する

  • クラウドワークスにお問い合わせする前に、よくある質問やご利用ガイドを確認するようにする
  • クラウドワークスのよくある質問では、報酬が振り込まれるタイミングなど様々な解決方法が記載してある
  • クラウドワークスのご利用ガイドでは、発注者、受注者向けガイドやサービス概要など6つのカテゴリーにそれぞれわけられて、クラウドワークスの利用方法について説明されている

 

まとめ

クラウドワークスの電話番号認証については下記ご覧ください。

  • クラウドワークスで電話番号を登録する方法
  • クラウドワークスでは登録した電話番号は公開されない

 

クラウドワークスの電話番号認証が出来ない場合の対処方法について、下記解説しました。

  • 電話番号認証をしているのに、話し中になってしまう
  • 認証用電話番号の有効期限が切れてしまった場合
  • 日本の携帯番号がない

 

クラウドワークスの電話番号認証にて、知っておいた方が便利なことについて下記解説しました。

  • 同じ電話番号の複数登録について
  • 電話番号認証後(二段階認証)の電話番号変更について
  • クラウドワークスのお問い合わせについて

 

クラウドワークスのお問い合わせについては下記ご覧下さい。

  • クラウドワークスは電話問い合わせを行っていない
  • よくある質問やご利用ガイドを確認する

 

クラウドワークスの電話番号認証は、仕事を依頼する立場の場合必ず必要なことです。

クラウドワークス上で仕事を依頼する可能性があるならば、早いうちに電話番号認証をしておくと良いでしょう。

 

当記事が、クラウドワークスの電話番号認証について疑問に思ている方の参考になれば幸いです。

 

クラウドソーシングで個人事業主になる方法について知りたい方は、下記記事を参考にご覧ください。

 

クラウドワークスで稼げる方法と文字単価については、下記で解説しているので、是非ご覧ください。

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